Atención al consumidor

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
SIOBYCLUB E.I.R.L. · RUC 20616474201 · siobyclub.com

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número

Correo

Teléfono

Dirección

Padre, madre o apoderado (si eres menor de edad)

2. Bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción

Negocio aliado relacionado (opcional)

3. Detalle

Tipo de registro

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios (por ejemplo, tu membresía o un canje). Queja: disconformidad que no se relaciona con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención recibida.

Detalle

Pedido

Acepto la Política de Privacidad La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles al correo que indiques. Recibirás una copia de este registro con su número. Presentar una queja o un reclamo es gratuito. Si es sobre el descuento o el producto de un negocio aliado, lo trasladaremos al negocio, que es quien presta el producto o servicio, y haremos su seguimiento.